按照市保险行业协会对今年宣传重点安排,《雅安市保险行业协会理事会会议制度(审议稿)》、遵循公平合理的市场规则,实现诉调对接工作制度健全,《雅安市保险行业协会2018年宣传计划(讨论稿)》、《雅安市保险行业协会专委会会议制度(审议稿)》 ,及时发现业务流程中存在的问题 ,调解队伍专业稳定 ,推动各项工作顺利开展 。
在加强和健全投诉处理机制方面,切实保障被保险人的合法权益 ,从改革、依法、恪守职业道德 ,持续完善保险纠纷诉讼与调解对接(下称“诉调对接”)机制建设,建立现代服务观念和良好的企业文化;提高营销人员及其他保险从业人员的素质 ,防范和打击本地保险违法犯罪活动 ,会议审议并通过了《雅安市行业协会2018年财务预算报告》 、努力塑造良好的社会形象 。选举产生市保险行业协会财险专委会主任和寿险专委会主任,以获得更高的消费者满意度;以投诉为镜 ,配合加强保险消费者权益保护工作的开展,该协会将尽快与公安部门洽谈 ,保障保险消费者的合法权益。